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Dites-le en anglais : pour la communication, l'accueil, la n�egociation : petit guide pratique et simple avec vocabulaire, expressions et conseils judicieux / Marie-Claude Appriou-Rossetti. Appriou-Rossetti, Marie-Claude.
Alleur (Belgique) : Marabout, c1997.
127 p. ; 18 cm.