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Les outils de l'ISO 9001 : la qualité de service / Michel Bellaïche. Bellaïche, Michel

Publication

Paris : AFNOR, c2001.

Description

34 p. ; 19 cm.


Author: ‪Bellaïche, Michel
Title: ‪Les outils de l'ISO 9001 : ‪la qualité de service / ‪Michel Bellaïche.
Publisher: ‪Paris : ‪AFNOR, ‪c2001.
Description: ‪34 p. ; ‪19 cm.
Subject: ‪Qualité de service.
Other Subject: ‪Normes ISO 9000.
Other Subject: ‪norme ISO 9001 -- ‪qualité -- ‪services - certification.
ISBN: ‪2125050110
Other ISBN: ‪9782125050115