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Issy-les-Moulineaux, France : ESF éditeur, c2004.
126 p. : ill.

Propose méthodes et entraînements aux techniques de négociation (préparation de l'entretien, attitude face à l'interlocuteur, stratégies et tactiques, élaboration d'un accord pérenne, etc.).


http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb399000125