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La satisfaction des usagers, clients, citoyens du service public / France qualité publique.
- BnF 732238
- France qualité publique.
- La Documentation Française,
- c2004.
- Paris :
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L'accueil et la relation usagers/clients/citoyens : services publics / France qualité publique.
- BnF 324914
- France qualité publique.
- La Documentation Française,
- c2004.
- Paris :
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Les relations interentreprises dans l'industrie aéronautique et spatiale / [par l'Institut de droit et économie de la firme et de l'industrie pour le] Ministère de la défense, Secrétariat général pour l'administration, Direction des affaires financières, Observatoire économique de la défense ; sous la dir. de Joël Thomas Ravix.
- BnF 751886
- Observatoire économique de la défense (France)
- La Documentation Française,
- 2000
- Paris :
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Un secteur financier public, pour quoi faire ? / Haut conseil du secteur financier public et semi-public ; avant-propos de Dominique Baert,...
- BnF 374655
- France. Haut conseil du secteur financier public et semi-public.
- La Documentation Française,
- 2001
- Paris :
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Transports publics et avenir des zones rurales / Caisse des dépôts et consignations ; TRANSDEV.
- BnF 344832
- Caisse des dépôts et consignations (France)
- La Documentation Française,
- c1998.
- Paris :
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La participation des usagers, clients, citoyens au service public / France qualité publique.
- 352.7480944 P2734
- La Documentation Française,
- c2003.
- Paris :
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Service public, secteur public / [Conseil d'analyse économique] ; rapports, Élie Cohen, Claude Henry ; commentaires, Paul Champsaur, François Morin.
- BnF 736341
- France. Conseil d'analyse économique.
- La Documentation Française,
- 1997
- Paris :
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La qualité des services publics [Texte imprimé] : rapport au Premier ministre / Commision "Qualité des services publics ; présidée par Yves Cannac.
- BnF 324908
- France. Premier ministre.
- La Documentation Française,
- impr. 2004.
- Paris :
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Commission instituée par l'article 87 de la loi nr. 93-122 du 29 janvier 1993 : Rapport au Premier ministre / Fonction publique de l'Etat.
- BnF 339582
- France. Direction générale de l'administration et de la fonction publique.
- La Documentation Française,
- 1997.
- Paris :
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Développer la qualité du ser vice : charte qualité et engagements dans les services publics / Commissariat à la réforme de l'Etat, services du Premier ministre, Ministère de la Fonction publique, de la réforme de l'Etat et de la décentralisation.
- BnF 771291
- France. Commissariat à la réforme de l'état.
- La Documentation Française,
- 1997.
- Paris :