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Book List
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L'outil t�el�ephone et t�el�eservice de A �a Z / Sophie de Menthon.
- BnF 387506
- Menthon, Sophie de.
- Dunod,
- 1999
- [Paris] :
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Le guide du savoir-vivre en entreprise / Sophie de Menthon ; illustration, Jean-Pierre Autheman.
- 395 M5497
- Menthon, Sophie de.
- Éd. d'Oganisation,
- c2004.
- Paris :
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Mieux utiliser le téléphone / Sophie de Menthon ; avant-propos de Marshall Mc Luhan.
- BnF 743121
- Menthon, Sophie de.
- Editions d'Organisation,
- 21 cm.
- Paris :
-
L'Entretien téléphonique / Sophie de Menthon.
- BnF 310702
- Menthon, Sophie de.
- Editions d'Organisation,
- 1997.
- Paris :
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Le Marketing de la réception d'appels / Sophie de Menthon.
- BnF 330360
- Menthon, Sophie de.
- Ed. d'organisation,
- 1997.
- Paris :
-
Mieux utiliser le téléphone / Sophie de Menthon ; avant-propos de Marshall Mc Luhan.
- 651.73 M5497 1999
- Menthon, Sophie de.
- Éd. d'organisation,
- c1999.
- Paris :
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Du centre d'appels au téléservice / Sophie de Menthon.
- BnF 738479
- Menthon, Sophie de.
- Ed. d'organisation,
- 2000.
- Paris :