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Book List
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L'Effet loyauté : réussir en fidélisant ses clients, ses salariés et ses actionnaires / Frederick F. Reichheld ; Trad. de l'américain par Michel Le Seac'h.
- BnF 890439
- Reichheld, Frederick F.
- Dunod,
- 1996.
- Paris :
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La boîte à outils de l'acheteur : 64 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement / Stéphane Canonne, Philippe Petit.
- 658.720944 C227 2022
- Canonne, Stéphane,
- Dunod,
- Malakoff :
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Quinze ans qui bouleversèrent le monde : de Berlin à Bagdad / Thierry de Montbrial.
- BnF 725322
- Montbrial, Thierry de.
- Dunod,
- ©2003.
- Paris :
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La prise en charge ethnoclinique de l'enfant de migrants / Claude Mesmin ; préf. de Tobie Nathan.
- BnF 892286
- Mesmin, Claude.
- Dunod,
- ©2001.
- Paris :
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Le corps absent : approche psychosomatique des troubles des conduites alimentaires / Maurice Corcos.
- BnF 870182
- Corcos, Maurice.
- Dunod,
- ©2000.
- Paris :
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Le Développement de la personne / Carl R. Rogers ; trad. E.L. Herbert ; préf. M. Pagès.
- BnF 765370
- Rogers, Carl R. 1902-1987.
- Dunod,
- ©1996.
- Paris :
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Le lien d'accompagnement : entre don et contrat salarial / Paul Fustier.
- BnF 488471
- Fustier, Paul, 1937-
- Dunod,
- 2005.
- Paris :
-
Pratique des relations presse / Philippe Morel.
- BnF 405929
- Morel, Philippe, 1937-
- Dunod,
- c2005.
- Paris :
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Déontologie de la relation à l'usager : dans les services et établissements sociaux / Yves Le Duc.
- 174.9362 L475
- Le Duc, Yves,
- Dunod,
- Paris :
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100 petites expériences en psychologie du consommateur : pour mieux comprendre comment on vous influence / Nicolas Guéguen.
- BnF 482928
- Guéguen, Nicolas.
- Dunod,
- c2005.
- Paris :