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Book List
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RH et compétences dans une démarche qualité / Benjamin Chaminade.
- BnF 720647
- Chaminade, Benjamin.
- AFNOR (Association française de normalisation),
- ©2005.
- Saint-Denis-La Plaine :
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Guide des audits : quelles synergies gagnantes pour l'entreprise ? / Isidore Feujo.
- BnF 719003
- Feujo, Isidore.
- AFNOR,
- DL 2004, c2005
- Saint-Denis-La Plaine :
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Le mod�ele d'excellence EFQM : application �a la banque et �a l'assurance / [r�ealis�e par] IBAQ.
- BnF 350998
- Institut Banque-assurance pour la qualite (France)
- AFNOR,
- DL 2005
- Saint-Denis-La Plaine :
-
La qualité de service / Laurent Hermel et Gérard Louyat.
- BnF 405535
- Hermel, Laurent
- AFNOR,
- 2004
- Saint-Denis-La Plaine :
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Hygiène des aliments : éléments de maîtrise, méthode HACCP : recueil, normes & réglementation, agroalimentaire / AFNOR.
- BnF 319637
- Association française de normalisation.
- AFNOR,
- 2003
- Saint-Denis-La Plaine :
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Implantation d'atelier : démarche et outils / Philippe Arnould et Jean Renaud.
- BnF 290021
- Arnould, Philippe, 1953-
- AFNOR,
- impr. 2005
- Saint-Denis-La Plaine :
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Les outils de l'enquête de satisfaction client / AFNOR.
- BnF 888118
- Association française de normalisation.
- AFNOR,
- DL 2005
- Saint-Denis-La Plaine :
-
Échantillonnage : méthodes statistiques : recueil, normes / AFNOR.
- BnF 877865
- Association française de normalisation.
- AFNOR,
- DL 2005
- Saint-Denis-La Plaine :
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Règles pratiques pour l'audit de certification : qualité, sécurité, environnement / AFAQ.
- BnF 854834
- AFNOR,
- 2005
- Saint-Denis-La Plaine :
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Pratiquer le management de l'environnement [Texte imprimé] : les réponses à vos questions : ISO 14001 : 2004 / Valérie Baron.
- BnF 903158
- Baron, Valérie.
- AFNOR,
- DL 2005, ©2005.
- Saint-Denis-La Plaine :